Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő neve: Orsós Zsuzsanna egyéni vállalkozó

Székhely: 7627 Pécs, Veterán utca 1.

Adószám: 91450476-1-22

Nyilvántartási szám: 61168455

Képviselő: Orsós Zsuzsanna

E-mail: info@hajomax.hu

Telefonszám: +36 30 260 6530

Weboldal: https://hajomax.hu

Tárhelyszolgáltató neve: Rackhost Zrt.

Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos krt. 41.

E-mail: info@rackhost.hu

Az adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli. Az adatkezelés kizárólag meghatározott célból, a szükséges adatokra korlátozva történik.

Az adatkezelő a személyes adatokat csak a szükséges ideig őrzi meg, és megteszi az adatbiztonságot szolgáló technikai és szervezési intézkedéseket.

A HajoMax weboldal működése, a vásárlói fiók használata, a HajoMax V03 etetőhajó rendelések feldolgozása, a fizetés, a számlázás, az átadás, a kapcsolattartás és az esetleges karbantartási vagy jótállási ügyintézés során az adatkezelő az alábbi személyes adatokat kezelheti:

• név,
• e-mail cím,
• telefonszám,
• számlázási cím,
• átadási vagy házhoz szállításhoz szükséges cím, amennyiben a vásárló külön egyeztetett házhoz szállítást kér,
• cégnév,
• adószám,
• vásárlói fiókhoz kapcsolódó adatok,
• jelszó nem visszafejthető formában,
• belépéshez kapcsolódó technikai adatok,
• rendelési adatok,
• választott HajoMax V03 csomag adatai,
• fizetési mód és fizetési státusz,
• Barion tranzakcióhoz kapcsolódó azonosítók,
• banki átutaláshoz kapcsolódó adatok,
• kapcsolatfelvételi űrlapon vagy üzenetben megadott adatok,
• jótállási, szavatossági, karbantartási vagy javítási ügyintézéshez kapcsolódó adatok,
• sütikhez, biztonsági rendszerekhez, analitikai mérésekhez és fizetésbiztonsági megoldásokhoz kapcsolódó technikai adatok.

Az adatkezelés célja a rendelés felvétele, feldolgozása, visszaigazolása, a HajoMax V03 etetőhajó gyártásának elindítása, az átadás egyeztetése, a számlázás, valamint a vásárlóval történő kapcsolattartás.

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím, céges vásárlás esetén cégnév és adószám, választott csomag, rendelési azonosító, fizetési mód, fizetési státusz, valamint az átadáshoz vagy külön egyeztetett házhoz szállításhoz szükséges adatok.

Az adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése, illetve a számlázási és számviteli kötelezettségek esetén jogi kötelezettség teljesítése.

Az adatkezelés időtartama: a rendelési adatok esetén a szerződéses és polgári jogi igényérvényesítéshez igazodó ideig, a számviteli bizonylatok és számlák esetén 8 év.

A HajoMax V03 etetőhajó rendelésekor a vásárló választhatja a 60% előleg fizetését vagy a teljes vételár egy összegben történő kiegyenlítését.

Elérhető fizetési módok: bankkártyás fizetés Barionon keresztül, banki átutalás, valamint előlegfizetés esetén a fennmaradó összeg készpénzes rendezése személyes átvételkor.

Bankkártyás fizetés esetén a fizetési tranzakció lebonyolításához szükséges adatokat a Barion rendszere kezeli a saját adatkezelési feltételei szerint. A bankkártyaadatok az adatkezelőhöz nem jutnak el.

Banki átutalás esetén az adatkezelő a beérkező utaláson szereplő adatokat kezeli, különösen a befizető nevét, a bankszámlaszámot, az utalás összegét, időpontját és a közleményben szereplő adatokat.

Készpénzes fizetés esetén az adatkezelő a fizetés tényét, összegét és az ahhoz kapcsolódó rendelési adatokat kezeli.

A számlázás a Számlázz.hu rendszerén keresztül történik, az ehhez szükséges adatokat az adatkezelő továbbítja a számlakiállítás érdekében.

A könyvelési feladatok ellátása érdekében a könyvelő a szükséges számlaadatokhoz és kapcsolódó bizonylatokhoz hozzáférhet.

A HajoMax V03 etetőhajók átadása minden esetben személyesen történik, elsősorban pécsi irodánkban, előre egyeztetett időpontban.

Igény esetén, külön megbeszélés alapján, előre egyeztetett díjon házhoz szállítás is kérhető. Ebben az esetben az adatkezelő a házhoz szállítás egyeztetéséhez és teljesítéséhez szükséges adatokat kezeli.

Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail cím, átadási vagy házhoz szállítási cím, egyeztetett időpont, rendelési azonosító és a szállítással kapcsolatos megjegyzések.

Az adatkezelés célja az átadás megszervezése, az időpont egyeztetése, a vásárlóval történő kapcsolattartás és a rendelés teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése.

A HajoMax V03 etetőhajókat futárszolgálattal nem küldjük, ezért futárszolgálat részére rendelési vagy kézbesítési adatokat nem adunk át.

A kapcsolat oldalon működő űrlap segítségével az érintett név, e-mail cím és telefonszám megadásával veheti fel a kapcsolatot az adatkezelővel.

Az adatkezelés célja a megkeresés megválaszolása, a kapcsolat felvétele és fenntartása.

Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, illetve a kapcsolatfelvétel jellegétől függően az érintett kérésére történő lépések megtétele.

Az adatkezelés időtartama: főszabály szerint a megkeresés lezárásától számított 1 év, kivéve ha a megkeresésből szerződéses vagy jogi kötelezettség keletkezik.

A HajoMax weboldalon vásárlói fiók létrehozására és belépésre van lehetőség. A vásárlói fiók célja, hogy a vásárló kezelni tudja saját adatait, megtekinthesse korábbi rendeléseit, és egyszerűbben adhasson le új rendelést.

A regisztráció és a fiókhasználat során kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási adatok, átadáshoz vagy házhoz szállításhoz kapcsolódó adatok, céges vásárlás esetén cégnév és adószám, korábbi rendelések adatai, valamint a belépéshez kapcsolódó technikai adatok.

A jelszavakat a rendszer nem visszafejthető formában tárolja. Az adatkezelő a vásárló eredeti jelszavát nem látja.

Az adatkezelés célja a vásárlói fiók biztosítása, a regisztráció és a belépés kezelése, a korábbi rendelések megjelenítése, az ügyfélkapcsolat fenntartása és a rendelési folyamat egyszerűsítése.

Az adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése, illetve az érintett kérésére történő szolgáltatás biztosítása.

A vásárlói fiók adatait az adatkezelő a fiók törléséig, illetve jogi, számviteli vagy igényérvényesítési kötelezettség esetén az adott kötelezettséghez igazodó ideig kezeli.

A HajoMax V03 etetőhajóhoz kapcsolódó jótállási, szavatossági, átvizsgálási, karbantartási vagy javítási ügyintézés során az adatkezelő a szükséges személyes és rendelési adatokat kezeli.

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, rendelési azonosító, a termék adatai, a hiba vagy karbantartási igény leírása, az ügyintézés állapota, a javítási vagy karbantartási jegyzetek, valamint az átadásra vagy visszajuttatásra vonatkozó egyeztetési adatok.

Az adatkezelés célja a jótállási és szavatossági igények kezelése, az éves karbantartás nyilvántartása, a javítás vagy átvizsgálás dokumentálása, valamint a vásárlóval történő kapcsolattartás.

Az adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, illetve jogi igények érvényesítéséhez vagy védelméhez fűződő jogos érdek.

Az adatkezelés időtartama: a jótállási, szavatossági és polgári jogi igényérvényesítési határidőkhöz igazodó ideig.

A weboldal sütiket használhat a megfelelő működés, a felhasználói élmény javítása, a forgalom elemzése és a marketing teljesítmény mérése érdekében.

A weboldalon alkalmazott rendszerek különösen:

• Google Analytics / GA4,
• Google Ads,
• Meta Pixel.

Az analitikai és marketing célú sütik használatának jogalapja az érintett hozzájárulása, amelyet a cookie banner segítségével adhat meg.

A feltétlenül szükséges sütik a weboldal működéséhez szükségesek, ezek külön hozzájárulás nélkül is alkalmazhatók.

A weboldalon a Barion Payment Zrt. által biztosított Barion Pixel technológia működhet.

A Barion Pixel célja a visszaélések megelőzése, a tranzakciók biztonságának növelése és a csalásmegelőzési elemzések támogatása.

A Barion Pixel működése során olyan technikai adatok kerülhetnek gyűjtésre, mint például a böngészőre, az eszközre, a megtekintett oldalakra, a munkamenetre és az oldalon végzett műveletekre vonatkozó adatok.

A Barion Pixel által gyűjtött adatokat a Barion Payment Zrt. a saját adatkezelési szabályzata szerint kezeli.

Barion Payment Zrt.

Székhely: 1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20. 2. emelet

Cégjegyzékszám: 01-10-048552

Engedély száma: H-EN-I-1064/2013, intézményazonosító: 25353192

Weboldal: https://www.barion.com/hu/

A Barion Pixel alkalmazása a fizetési szolgáltatás biztonságos működéséhez és a visszaélések megelőzéséhez szükséges.

A Barion Pixel működése nem marketing célú adatkezelés, hanem a tranzakciók biztonságát szolgáló technikai megoldás.

A Barion Pixelről további információ a Barion alábbi oldalain érhető el:

• https://www.barion.com/hu/
• https://www.barion.com/hu/suti-tajekoztato/

Az adatkezelő a szolgáltatás működtetése során az alábbi külső partnereket veheti igénybe adatfeldolgozóként vagy önálló adatkezelőként:

• Rackhost Zrt. – tárhelyszolgáltatás,
• Barion Payment Zrt. – online fizetés és csalásmegelőzés,
• Számlázz.hu – számlázás,
• könyvelő – számviteli és könyvelési feladatok,
• Google – analitika és hirdetési szolgáltatások,
• Meta – marketing mérés.

• rendelési adatok: a szerződéses és polgári jogi igényérvényesítéshez igazodó ideig,
• számlák és számviteli bizonylatok: 8 év,
• vásárlói fiók adatai: a fiók törléséig, illetve jogi, számviteli vagy igényérvényesítési kötelezettség esetén az adott kötelezettséghez igazodó ideig,
• kapcsolatfelvételi üzenetek: általában 1 év,
• jótállási, szavatossági és karbantartási adatok: a jótállási, szavatossági és polgári jogi igényérvényesítési határidőkhöz igazodó ideig,
• cookie hozzájárulási adatok: a cookie banner működéséhez szükséges ideig,
• analitikai és marketing adatok: az adott szolgáltató beállításai és az érintetti hozzájárulás szerint.

Az érintett kérelmezheti:

• a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést,
• a személyes adatok helyesbítését,
• a személyes adatok törlését,
• az adatkezelés korlátozását,
• az adathordozhatósághoz való jog gyakorlását,
• tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,
• a hozzájárulás bármikori visszavonását.

Az érintett kérelmét az info@hajomax.hu e-mail címen nyújthatja be.

Ha az érintett megítélése szerint a személyes adatai kezelése sérti a hatályos jogszabályokat, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Weboldal: https://www.naih.hu

Az érintett bírósághoz is fordulhat, ha megítélése szerint az adatkezelés során jogsérelem érte.

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót a jogszabályi környezet, a szolgáltatás működésének változása vagy egyéb indokolt körülmény esetén módosítsa.

A mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztató a weboldalon érhető el.